En el siguiente contrato se detallan los términos y condiciones generales, que VIDAIR GROUP, aplica al uso de los sus contenidos, servicios y productos que ofrece a través de www.vidair.es, cuyo titular es Johanny Vargas-Oitaven, con DNI: 07181222R.

Información relevante para el usuario. Proceso de compra

Es de obligado cumplimiento y requisito indispensable, para la solicitud de los servicios o adquisición de los productos (compra) que se ofrecen en www.vidair.es, que el usuario (usted) lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones:

1. La solicitud, uso y adquisición de nuestros contenidos, servicios y productos, incluyendo nuestros cursos de formación, implica que el usuario ha leído y ha aceptado los Términos y Condiciones de uso descritos en este documento. Es decir, si se desea finalizar una transacción, el usuario debe leer y aceptar los Términos y Condiciones Generales de Contratación, así como la Política de Privacidad de esta Web, ya que de no aceptarlo, no será posible dicha transacción.
2. Para la adquisición de algunos de nuestros servicios o productos, ofrecidos en esta Web, se requiere previamente un registro de los datos personales por parte del usuario, y de una contraseña. El usuario se compromete a aportar datos personales fidedignos, siendo su responsabilidad la incorrecta escritura de los mismos en dicho registro, por lo que el usuario será el único responsable de las consecuencias que pueda acarrear este hecho, como por ejemplo: datos incorrectos en una cita médica, datos incorrectos en una factura de compra, correos enviados a un email erróneo, envió de un producto seleccionado incorrectamente, o incluso errores en el nombre, apellido o documento de entidad en el certificado de un curso. En caso de que el usuario se haya registrado, debe cambiar y elegir la clave para su acceso a la cuenta, ya que esto es necesario para la solicitud, o adquisición de algunos de nuestros servicios o productos. El usuario es el único responsable de las consecuencias que pueda acarrear revelar esta clave de acceso a terceros.
3. Todas las solicitudes de servicios, adquisición de productos y transacciones que se realicen a través de www.vidair.es, están sujetas a un proceso, que incluye la confirmación y verificación en la disponibilidad del servicio y producto, así como la validación del pago y la facturación y el cumplimiento de las condiciones de pago del medio seleccionado: transferencia, tarjeta de crédito o débito, PayPal etc. En algunos casos es posible que sea necesario verificar por medio de correo electrónico.
4. Los precios de los servicios y productos contenidos en www.vidair.es, incluye el IVA e ITBIS, y sólo son válidos en las compras realizadas en esta Web. Este pago podrá realizarse mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, o PayPal.
5. Tras la selección, la adquisición de los servicios o productos se realizará haciendo click en “añadir al carrito” que aparece junto al artículo (si se tratase de un producto), para finalizar el proceso, se debe hacer click en “finalizar el pedido”. Si el usuario valida la solicitud del pedido, esto supone que conoce y ha aceptado el contenido de las Condiciones Generales y Política de Privacidad, parte de este contrato.
   Excepto si se demuestra lo contrario, los datos registrados por el usuario se aceptan como fidedignos y veraces, constituyendo así, una prueba de las transacciones realizadas entre VIDAIR GROUP, y sus pacientes o clientes.
6. Desde el momento de la aceptación el usuario de www.vidair.es, adquiere la condición de paciente o cliente VIDAIR GROUP, según sea lo adquirido.
7. Cuando VIDAIR GROUP, haya aceptado y confirmado la adquisición de un servicio o producto, se enviará un correo electrónico a la dirección de correo registrada por el paciente o cliente, informando de la confirmación de la aceptación.

Uso no autorizado, descargas, toma de fotografías, reproducción total o parcial del material, servicios o productos VIDAIR GROUP

Se prohíbe la descarga sin previo consentimiento por VIDAIR GROUP, reproducción total o parcial, toma de fotografías y distribución del material descargado (material de cursos, libros electrónicos, formaciones para pacientes, sin consentimiento expreso por escrito de VIDAIR GROUP, y sus respectivos autores. Todas los servicios, cursos, libros, productos etc. se han registrados con derechos de propiedad intelectual, por lo que, no se pueden descargar, realizar fotografías, reproducirlos o fotocopiarlos de forma total o parcial, y distribuir su contenido ni los diseños gráficos en ningún caso.

Política de reembolso y garantía

El usuario debe tener muy claro qué tipo de servicio o producto desea adquirir, así como el día y horario en el que desee realizarlo (en los casos dónde esto aplique). Siendo el usuario el único responsable de asistir en el día y horario seleccionado en el momento de realizar el pago. VIDAIR GROUP, no llevará a cabo reembolsos, cambios, ni devoluciones, excepto cuando el fallo o incumplimiento sea parte de VIDAIR GROUP en las condiciones reflejadas y pactadas en este documento de Términos y Condiciones.

Si se tratase de una servicio tipo consulta médica, o un curso de formación, se compensará con una nueva cita (consulta médica) o la asistencia en una nueva convocatoria (curso de formación) dentro de los próximos 6 meses, la misma será comunicada con antelación vía correo electrónico, y llamada telefónica por parte de VIDAIR GROUP a dicho usuario. En este sentido, VIDAIR GROUP no se responsabiliza de la recepción de los correos electrónicos enviados, como la falta de lectura del mismo en los tiempos acordados por parte del usuario, o si dicho correo por parte del usuario, se deriva a la bandeja de SPAM o “correos no deseados”. El usuario es el responsable de asistir o conectarse de forma online, en casos de las consultas online y de los cursos de formación. Tanto los cursos en vivo – online y presenciales no quedarán grabados por parte de VIDAIR GROUP, ni tampoco se dará autorización para grabarlos por parte del usuario, por protección intelectual.

Comprobación antifraude.

La adquisición (compra) por parte de un usuario de cualquier servicio, producto o cursos de formación, puede ser aplazada para la realización de una comprobación antifraude, así como poder ser suspendida, con la finalidad de una investigación más rigurosa, pudiendo así evitar transacciones de tipo fraudulentas.

Privacidad

En VIDAIR GROUP, garantizamos que toda la información de carácter personal que el usuario facilite, posee toda la seguridad necesaria. Si se diese el caso de requerir una validación de los pedidos, no serán entregados a terceros, salvo que el usuario así lo autorice.

Si alguno de los servicios ofrecidos en www.vidair.es, en el momento en que el usuario lo solicitase, no estuviera disponible, la suscripción a los avisos de disponibilidad de los mismos, es voluntaria, y sólo significa que se ha de informar al usuario de dicha disponibilidad.

Para la solicitud y adquisición (compra) de servicios (consultas médicas, cursos de formación o productos ofrecidos en esta Web, es necesario el pago de los mismo a través de la plataforma habilitada para ello (transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito y PayPal) a modo de asegurar el día y horario de la cita, plaza del curso o la reserva del producto.

Los protocolos clínicos, planes funcionales para pacientes, material utilizado en los cursos de formación, libros y resto de documentos están registrados bajo el nombre de VIDAIR GROUP, y sus respectivos autores, los mismos poseen todos los derechos reservados y están protegidos por las leyes de copyright y tratados internacionales.